Met een frisse blik op je professionele rol kan ik je helpen die zo in te vullen dat je voor jezelf, je team en je klanten van meer waarde bent. Hoe je in gesprek gaat is daarin het centrale element.
Zo hielp ik bijvoorbeeld apothekers van Service Apotheek om een andere relatie aan te gaan met hun chronische patiënten. We ontwikkelden een manier van gespreksvoering waarin de apotheker vanuit diens rol als specialist in medicijnen de mens achter de patiënt leert kennen. Zodat medicatiegebruik aansluit op de patiënt, in plaats van andersom. En we zorgden dat ze dat in ongeveer tien minuten per patiënt kunnen doen.
Meer weten?
